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Gearbestで購入した商品が遅かったので問い合わせをしたら即効で返金返答されたが、出荷された話

(即効で返金返答ありましたが、直後に出荷されました)

中華ガジェットは安い。その安さに惹かれていったん購入してみようと、Gearbest.comをつかってみました。

直接購入ができればいいのですが、日本市場にないためにこういった仲介サイトを使うこととなった今回。

結局、商品が遅くて問い合わせをしたら、すぐに返金を提案されてしまいました。
Gearbest.comの返金で困っている人もいるようなので、流れを記載しておきます。

Gearbest

*早く送ってと伝えたら返金してきたGearbest

 

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中華ガジェットをGearbestで注文しても届かないから催促した

AirDotsの購入挑戦

今回はAirDotsを買ってみました。

ただ、Amazonでも売っていません。試しに調べてみますが、別のAirDotが出てきます。本当はAmazonで手に入ると一番いいのですが。

 

 
手に入れる方法を調べると、出てきたのがGearbest.com

早速購入手続きをしてみました。

 

出荷前に決済を先にするように促されます。PayPal経由でした。

とりあえずは決済まで完了です。

 

待てど暮らせど来ないので、催促した

注文してからそこそこ時間がかかるのは覚悟をしていたが、2週間経ってもなんの返答もない。

とりあえず注文履歴から「はやく送ってね」ボタンがあります。

これを押しました。多分4−5回は押しています。

 

しかし、押しても何かメールで連絡が来るわけでもなく、結局続きで待つばかりとなります。

 

 

 

PayPal経由でのクレームをしたらすぐに返金してきた

PayPal経由でGearbest.comにクレーム

しっかりとGearbestで購入した経験がないのと、上記の音沙汰がないものでPayPal経由で問い合わせを入れていました。

注文したものがどれくらいになるかと。

 

PayPal履歴をみていくと購入詳細の下の方に「問題の報告」とあります。こちらから報告可能です。

PayPal経由にしているのは、どこかにやりとり内容を担保してほしかった意図がございます。

 

 

 

「問題の報告」をクリックすると問題の内容が選べます。今回は「購入したサービスが届いていない」で進めます。

 

 

 

Gearbestからの速攻での返金返答

PayPal経由でメッセージを送って10分少々で返金の連絡がきました。

実は今回返金をしてほしかったわけではありません。
通常通り商品がほしかったのです。

 

しかし、きた変更は「すぐに返金をします」という回答でした。

私「商品を送って欲しいです」と伝えましたが、PayPalでケースで上がってきた場合は返金の方向になるそうです。
どうしてもほしい場合は、いったんキャンセルなどにして再度出直すことのようです。

 

今回は残念ですが、次回以降の中華ガジェットを探す

というわけで今回はうまく購入まで至りませんでしたが、何か別のものでまた試したいと考えます。

 

ちなみに、USD47.26で購入しようとしていたワイヤレスイヤホンですが、キャンセルしている最中はUSD78.48になりました。

高くなって割に合わなくなったので返金に逃げたのでしょうか。

いずれにせよ、上手に進めないと中華ガジェットは買えなさそうです。

 

 

*現状の価格ページ

 

 

出荷されたと連絡が来ました

返金の直後ですが、出荷されたと連絡がありました。

買うつもりでいたので、よかったかなと。
到着を待ちます。

Amazonに慣れ過ぎてしまったのか、早い輸送を期待しているのも事実です。
今回はまた気長に待ちます。

 

 

【編集後記】
みっちり仕事です。急いでいるプロジェクトでミーティングを3件連続。さすがに体力使いますね。

【昨日のはじめて】
Gearbest返金

【昨日の子育日記】
調子が良くて自由に動き回ってました。言葉が分かっていそうな気配が増えてきていて、言葉だけに反応して「イヤ」という表情をしたりもしてくれます。

反応をしっかりしてくれるのは嬉しいものです。