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マーケティングオートメーションは、便利な機能です。どこかの企業さんに導入の有効性を聞かれれば、おおむねYesと応えます。 ただ、どの機能を使おうが最終的には使い方です。酒・醤油・みりんが使い勝手のいい調味料であってもその使い方次第でしょうし...