営業の前衛部隊をどうやって大切にするか

営業などと、バックオフィスの仕事を
切り分けていると、前衛部隊をどう大切にするか
とても大切な課題と感じます。

大切にしすぎるとバランスが崩れることもあり
考えるところでもありますが、
どちらにもより過ぎないように気をつけたいところです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

前衛を大切にできているか

とある企業の営業の方から私に連絡です。
事務的にほしい書類のことの話でした。

簡単に処理する提案をしたのですが、
社内の指示だったのか断られました。

数日経って。

その担当の方がすまなそうに
私が提案して先方が断った内容をしたいと
言ってきました。

その営業担当の方の意思というよりも
先方の社内でそういう指示を受けたようです。

その会社では、社内のパワーバランスが
高いようです。

営業の人は大切にされていないなと
感じることがしばしばある組織でした。

営業のような前衛の人が大切にされていないと
いずれかはしりすぼみになるのではないかと、
大切にするべき部隊なのにと、考えさせる出来事でした。

特に新型コロナウィルスが発生している中、
大切にされないと辞めます。

前衛が調子に乗らないか

一方で、前衛の方が強い組織もあります。

営業の方が仕事の契約まで完了させると
その後の処理は丸投げ状態で事務方に行く場合です。

以外と表には出てきにくい印象ですが、
今度は逆にバックオフィス系が弱い組織です。

コンプライアンスが叫ばれる社会。

前衛が強すぎると文民統制ではないですが、
契約関係でミスをしている印象です。

あるいは、ちょっと戦略的な進め方をすべきところを
うまくできていないのも見受けます。

バランスを取りたい

前衛を大切にするべき、あるいは
バックオフィスの人を大切にするべき。
色々と組織によって方向性は異なりますが、
両者のバランスを取りたいところです。

どちらにも得意、不得意がありますので、
上手に両方を大切にしていきたいです。

新型コロナウィルスの影響を大きく受けていない
業種での退職者については、
「会社の対応に冷めたために辞める」
ことも耳にします。

大切に扱われないのは転職理由になります。
前衛の営業部隊であれ
バックオフィスの部隊であれ、
管理監督者は、大切に部隊を扱いたいところです。

【編集後記】
パソコンの調子がいまいちなので、
新しいのに置き換える予定です。

学割で1.5万円くらい安く買います。
混んでいるのか、少し届くまで時間がかかりそうです。

【運動記録】
ストレッチ○　筋トレ○　サプリ○

【子育て日記(3歳・0歳)】
下の子が帰ってくると、ちゃんとこちらを見て
探してくれるようになってきました。

まだ、ちゃんと抱かせてくれるので
この時間を大切にしたいです。